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En resumen, las Cartas de Servicios son, en primer lugar, un canal de co- municación entre los usuarios de un servicio y el prestador del mismo. En segundo lugar, una herramienta para planificar y gestionar el centro, pues- to que no son más que el trasunto de cómo hemos configurado el servicio que vamos a prestar.
Explicación:
espero que te sirva.
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