10 consejos que podamos poner en práctica en nuestra vida cotidiana para la solución pacífica de los conflictos
por favor son muy urgenteees
Respuestas
Respuesta dada por:
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1. Mantener la calma
2. Escuchar para entender
3. Acentuar lo positivo
4. Exponer los argumentos con tacto
5. Atacar el problema y no a la persona
6. Evitar el juego de la culpa
7. Centrarse en el futuro, no en el pasado
8. Hacer el tipo correcto de preguntas
9. Ser creativo
10. Celebrar el acuerdo
espero y te sirva y si no pues perdón
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