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El valor simbólico es un concepto usado principalmente por teóricos de la industria cultural para designar aquel valor que escapa a la lógica económico-política clásica de la mercancía: con un valor de uso (utilidad y finalidad para el cual se produce), y con un valor de cambio (como equivalencia en un sistema de intercambio comercial). El valor simbólico se encuentra en un sistema de intercambio de signos y significaciones, donde las mercancías como signos y los signos como mercancías adquieren un sentido más allá de su utilidad o de su equivalencia objetiva y medible con otras mercancías.
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El valor simbólico de un objeto es su capacidad para trasmitir ideas por ejemplo la cruz cristiana es un símbolo reconocido en todo el mundo y utilizada en diferentes lugares, pero sin lugar a dudas esa cruz significa mucho más que dos palos cruzados y lo mismo sucede con muchas cosas en la vida; entonces el símbolo es la representación de una cosa, una idea o una entidad.
Hay una famosa frase de Steve Jobs “La mayoría de las veces la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas” que a veces no logramos comprender pero desde la luz del valor simbólico se ve de una manera más clara, por ejemplo en marketing se debería saber que las cosas valen más por lo que significan que por lo que son; las personas están más dispuestas a pagar por un objeto con un valor simbólico alto que por las características del producto. Las personas prefieren la GoPro por lo que significa (aventura, deporte extremo, éxtasis, adrenalina, entre otros) que tener una Action Camera de Sony que puede llegar a tener más tecnología.
