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El impacto social es un cambio significativo y positivo que aborda un desafío acuciante. Impacto social, a menudo, se entiende como como los efectos en las personas y comunidades que ocurren como resultado de una acción, actividad, proyecto, programa o política.
Social, por su parte, es aquello vinculado a la sociedad. Así se denomina a la agrupación de individuos que conviven en un mismo espacio y deben respetar diversas normas comunes.
Con estas ideas en claro, podemos avanzar con la definición de impacto social. Se trata del resultado o la consecuencia de una determinada acción en una comunidad.
El impacto social, en este marco, es la huella dejada por una empresa en la comunidad en la cual se encuentra integrada. Las decisiones de un gobierno también generan impacto social.