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La comunicación es el proceso de interacción más importante del ser
humano, en el desarrollo de esta actividad se intercambian ideas, sentimientos,
pensamientos, conocimiento, emociones, que permiten la evolución constante
de las personas, la sociedad y las organizaciones. El identificar la importancia
de la comunicación asertiva, le permite a un administrador acercarse de
manera segura y efectiva a su capital humano, potencializar las fortalezas de
cada ser persona, empoderándolo de los procesos de la compañía y
asegurando que la identidad corporativa se enfoca hacia el logro de los
objetivos y el éxito.
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