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El diálogo es un proceso comunicacional en el que las partes en conflicto informan, debaten, crean opciones y negocian con la finalidad de llegar a acuerdos de manera colaborativa.
Explicación:
El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar a la otra persona.
El diálogo es discusión sobre un asunto o sobre un problema con la intención de llegar a un acuerdo o de encontrar una solución.
valeriasaavedra565:
gracias por la ayuda
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