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Un agente bancario es un comercio minorista, un vendedor de tarjetas para celular o bien una red de establecimientos del sector público — una oficina del correo o de lotería nacional, por ejemplo — contratados por una institución financiera para procesar las transacciones de sus clientes.
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Los agentes bancarios son los que están afiliados a las entidades financieras y en donde se pueden realizar operaciones básicas como retiros, depósitos, giros, pagos de servicios, pagos de préstamos, etc... A los negocios le conviene tener a estos, ya que les genera una mayor afluencia de personas, las cuales son potenciales compradores de los productos que son ofrecidos en su establecimiento.
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