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lee las páginas q te dise y de ay podrás darte una idea
laurayazmin9:
gracias pero no
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Respuesta:
1. mantener la calma
2. escuchar para entender
3. acentuar lo positivo
4. exponer los argumentos con tacto
5. atacar el problema y no la persona
6. evitar el juego de la culpa
Explicación:
Espero te sirva =)
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