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Cuando surge un conflicto las personas que se ven involucradas en el mismo lo experimentan como algo negativo. Las personas se sienten incómodas cuando surgen diferencias y se altera el equilibrio entre lo que se da y se percibe y los miembros participantes prefieren la solución del conflicto.
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1
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Cuando suelen ser conflictos innecesarios que no aportan nada a la solución final
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