Question

estrategias de servicio al cliente

Answer 1

 las estrategias del servicio al cliente son los siguientes:
Acuerdos de niveles de servicio (ANS)
La evaluación del servicio.
Manejo de quejas, reclamos y sugerencias.
Retención y fidelización de clientes.
Sistemas de gestión  de las relaciones con un cliente.
Valores que mejoran el servicio al cliente.