Question

1.- El tiempo de espera para que una persona sea atendida vía telefónica por un asesor es de un promedio de 5 minutos. Encuentra la probabilidad de que una persona que llame al azar tenga que esperar al menos 10 minutos para ser atendida.

Answer 1

no yo diría que una persona al azar tendría que esperar entre 15 minutos por que esta no sabe cuanto se demore el que este en la fila vía telefónica.