Respuestas
Respuesta: no
en la actualidad leen mas que copiar
Explicación: Esto se debe principalmente a la masificación y uso de las plataformas tecnológicas, sobre todo las redes sociales y aplicaciones de comunicación. Un impacto evidente en el uso y la masificación obedece a la infraestructura que despliegan los países junto a empresas privadas para ofrecer más y mejor acceso de sus ciudadanos a Internet.
Desde la llegada de Facebook, Twitter y WhatsApp a nuestras vidas, tenemos una influencia notable por escribir y publicar a través de estos medios, así como también por leer los comentarios y mensajes que otras personas dejan o nos envían.
Antes, por ejemplo el servicio al cliente que ofrecían los operadores de telefonía se daba en su mayoría de forma telefónica, hoy en día muchos usuarios decidieron dejar de hablar y pasar a solicitar soporte escribiendo; es así como las empresas se vieron obligadas a adoptar este tipo de canales, y aunque el servicio de soporte al cliente aún continúa ofreciéndose mucho de forma telefónica, la escritura a través de redes sociales y el chat les ha venido quitando protagonismo.