Respuestas
El diálogo o texto dialogado es aquel en el que intervienen dos o más personas que se intercambian información alternando los turnos de palabra.
Estos textos dialogados pueden ser orales o escritos de los siguientes tipos:
Diálogo espontáneo: se produce en situaciones que no se han previsto. Por ejemplo, la conversación.
Diálogo planificado: se realiza en situaciones programadas y formales. Por ejemplo, una entrevista.
El diálogo oral se acompaña de:
Elementos no lingüísticos: mirada, gestos de la cara, movimientos de las manos y postura del cuerpo.
Elementos paralingüísticos: elevar o bajar el tono de voz, pausas, entonación, ritmo...
En el diálogo escrito, estos elementos no lingüísticos y paralingüísticos se pueden aclarar en el texto (-responde Ana, con gesto de cansancio).
Características de la conversación
Intervienen al menos dos personas, que se alternan en el uso de la palabra.
Las intervenciones son espontáneas, no están planificadas ni organizadas.
Los interlocutores intercambian su información de manera directa (cara a cara) o indirecta (por videoconferencia).
Estructura de la conversación
Apertura: saludo o pregunta inicial.
Cuerpo: parte central donde se trata uno o varios temas.
Final o cierre: finalización con fórmulas de despedida.
El principio de cortesía
Permite que las relaciones sociales entre los interlocutores sean correctas mediante:
Suavizar las criticas y reconocer al otro lo que hace bien.
Buscar el acuerdo con el interlocutor.
Resaltar la simpatía y disimular la antipatía.
El principio de cooperación
Intenta facilitar el intercambio de información entre los interlocutores mediante:
No extenderse en detalles innecesarios.
Centrarse en el tema de la conversación.
Ser claro, breve y ordenado.
El chat
El chat proviene del inglés charla y consiste en un intercambio de mensajes a través de internet que permite establecer una conversación. Es posible acompañarlo de emoticonos que simularían a los gestos de la conversación oral.