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1. Reconoce que todos tenemos percepciones viciadas sobre lo justo
2. Evita que las tensiones se agraven con amenazas y provocaciones
3. Supera esa mentalidad de 'nosotros contra ellos'
4. Busca los problemas ocultos bajo la superficie
5. Separa los temas sagrados de los que no lo son en realidad
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