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Hola..
Cuales son las preguntas?
de ser?”. ( )
3) Se denomina clientes a los participantes de un intercambio comunicativo tales como
competidores, personal interno y proveedores. ( )
( )
5) Las relaciones formales son relaciones que surgen espontáneamente dentro de la empresa con
base en la simpatía y fruto de las relaciones laborales. ( )
del cliente. ( )
del cliente. ( )
7) El cliente o interlocutor pretencioso se trata de una persona habladora y positiva que suele
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A. Lea detenidamente y marque la respuesta correcta:
Conteste falso (F) o verdadero (V) según corresponda.
1) El servicio es el resultado generado por las actividades de interrelación entre el proveedor y el
usuario.