Doy CORONA , 5 ESTRELLAS y un GRACIAS al que me ayude a resolver esta pregunta es de LOGISTICA EMPRESARIAL
. De acuerdo a los “Tipos de Clientes” y a los “Tipos de egos” realice una comparación entre ambos
Relacionando a cada uno (Ejemplo: el tipo de cliente “Inseguro” se puede relacionar con el tipo de ego
“padre”; diga por que los relaciona as
Respuestas
Respuesta:
No entendí ni mergas xd pero buen miércoles xd
1. Realice un cuadro comparativo sobre los tipos de clientes existentes.
2. ¿Por qué creen que es importante conocer el tipo de cliente que visita nuestra empresa?
3. De acuerdo a los “Tipos de Clientes” y a los “Tipos de egos” realice una comparación entre ambos
Relacionando a cada uno (Ejemplo: el tipo de cliente “Inseguro” se puede relacionar con el tipo de ego
“padre”; diga por que los relaciona así
Respuesta:
.cliente agresivo: este tipo de cliente hay que tratarlo acompañado de otro compañero nuestro., no suelen atender a razones.
.quejumbroso : Hay que explicarle que todo no es negro, y que con nuestro producto se le mejoraran muchas cosas.
.dominante: Con humildad y calma hay que darle a entender que no es dueño de la situación
.el ofensivo: Yo, particularmente, lo mandaría de vuelta para que le dé el aire, y cuando entienda lo que es el respeto que vuelva.
.comunicativo: Es cliente cómodo, da mucha información que podemos aprovechar para aprender.
.el preguntón .el charlatán: Centrar el tema en lo que quiere, si viene a comprar una barra de pan no puede preguntar por una televisión o un ordenador, para eso hay departamentos.
.el simpático: Con simpatía.
.inseguro: Es necesario ir aclarándole dudas, una a una, ese será si está bien atendido un cliente potencial.
.tímido y callado: Animarle a explicarse, normalmente no nos mirará a la cara, lo hará de un sitio a otro, por eso es importante, por ejemplo marcando nosotros una zona del producto, ir dirigiéndole la mirada; lo importante es facilitarle lo que tiene que decir.
Explicación:
Dame coronita bro :)