Una reclamación de un servicio, que NO haya sido atendida antes de 24 horas, es más probable que provenga de la ESP de A. energía. B. acueducto. C. telefonía. D. gas.
Respuestas
Respuesta:
C
Explicación paso a paso:
Energía y gas por lo que es algo peligroso no lo dejan pasar desapersivido
De acuerdo a los datos de las empresas de servicios públicos (ESP), podemos afirmar que una reclamación de un servicio, que NO haya sido atendida antes de 24 horas, es más probable que provenga de la ESP de gas; opción D.
Empresas de servicios públicos.
Aquellas que proporcionan los servicios considerados indispensables para el buen desarrollo de todos los individuos.
- Energía: 2 de cada 3 reclamaciones fueron atendidas antes de 24 horas.
- Acueducto: 5 de cada 6 reclamaciones fueron atendidas antes de 24 horas.
- Telefonía: 9 de cada 10 reclamaciones fueron atendidas antes de 24 horas.
- Gas: 3 de cada 5 reclamaciones fueron atendidas antes de 24 horas.
Lo anterior se puede señalar de este modo:
Servicio Reclamaciones atendidas antes de 24 horas.
Energía 2/3
Acueducto 5/6
Telefonía 9/10
Gas 3/5
Conclusiones.
El servicio más eficiente es el de energía, ya que atiende prácticamente todas las reclamaciones antes de cumplirse un día de haberse realizado. Además, presenta menos reclamaciones que los demás servicios (solo 3).
Por su parte, el servicio menos eficiente es el del gas, puesto que únicamente atiende 3 de 5 reclamaciones antes de las 24 horas. En consecuencia, una reclamación de un servicio, que NO haya sido atendida antes de este plazo, es más probable que provenga de este servicio.
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