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Respuesta:
DEFINICIÓN La Planificación normativa es una serie de reglamentos que se deben cumplir para la planeación de un objetivo, es decir, está basada en una serie de lineamientos acordados por los miembros y terceros involucrados en el objetivo a realizar.
3. DEFINICIÓN Según Ozbekhan (citado por Miklos y Tello, 1999) la planeación normativa consiste en definir ideales, y a partir de esto derivar objetivos mediante el diseño de diferentes futuros deseados.
4. ELEMENTOS Son conocidos como dimensiones de liderazgo los cuales son:
5. A que cliente sirve. Que necesidades satisface. Que tipo de producto o servicio ofrece. LA MISIÓN
6. Enlaza lo deseado con lo posible. Orienta sus acciones Proporciona unidad y sentido de dirección. Condiciona las actividades presentes y futuras. Guía en la toma de decisiones estratégicas. LA MISIÓN
7. LA MISIÓN La razón de ser de la empresa, está constituida por cinco elementos los cuales son: Las preferencias actuales de la administración y de los propietarios. Su historia El entorno del mercado. Fundamentar el propósito en sus competencias distintivas. Los recursos de la administración, que determinan que misiones son posibles.
8. ¿Por qué lo hacemos? ¿Para qué trabajamos? ¿Qué hacemos? ¿Qué somos? LA MISIÓN Se caracteriza por: • Indicar la concepción que tiene la organización hacia los demás. • Ser un referente teórico que guía el quehacer de la institución. • Ser una formulación explicita de propósito duradero. • Debe incentivar en todos los miembros de la comunidad el sentido de pertenencia a la organización. • Proporcionar a la empresa certeza y dirección durante los próximos 10 o 20 años.
9. LA MISIÓN Debe ser amplia en sus alcances, pero orientada hacia un foco estratégico. Refleja la preocupación de la empresa por todas las partes involucradas o que interactúan con la misma.
10. EJEMPLO DE MISIÓN “Encontramos y convertimos fuentes de energía en valor para nuestros clientes y accionistas, asegurando la integridad de las personas, la seguridad de los procesos y el cuidado del medio ambiente, contribuyendo al bienestar de las áreas donde operamos, con personal comprometido que busca la excelencia, su desarrollo integral y la construcción de relaciones de largo plazo con nuestros grupos de interés”. MISIÓN DE ECOPETROL
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