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En los conflictos, ambas partes tienen la oportunidad de hablar, de ofenderse o de ser ofendidos y de cambiar de lugar, roles intercambiables, personas enojadas.
En la violencia son roles fijos , solo una persona tiene oportunidad de hablar y esa postura no cambia, hay agresiones, predomina la rigidez de un monologo,victimas atemorizadas.
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