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La solución de problemas consiste en la generación de opciones o posibles rutas a seguir para hacer cambios alrededor de una situación que genera inconformidad. El proceso a realizar se compone de seis pasos que culminará con la evaluación de resultados una vez se hayan implementado dichos cambios.
Explicación:
A continuación se desglosa el proceso de solución de problemas, paso a paso, además se profundiza en el cuarto de ellos, la toma de decisiones, exponiendo sus características fundamentales, estilos, factores que la influyen, modelos y técnicas.
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