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La satisfacción del cliente es un término que se utiliza con frecuencia en marketing. Es una medida de cómo los productos y servicios suministrados por una empresa cumplen o superan las expectativas del cliente.
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espero te sirva :)
brandonlabor:
gracias
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La satisfacción del cliente como un indicador global, refiere al nivel de conformidad que tiene una persona cuando realiza una compra o utiliza un servicio.
Un cliente satisfecho. es la mejor publicidad para tu empresa, porque le brinda el poder a otros, de enaltecer cuán exitoso es el engagement con tus compradores. cuán bien los conoces y el nivel de calidad que poseen tus productos y/o servicios.
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