plantea como fidelizar a este segmento de clientes y sugiere otras formas de atraer a los segmentos menos presentes .
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Yo sugiero:
1) Que construya relaciones en lugar de enfadarse en vender.
2) Exeda las expectativas.
3) Cree una cultura verdaderamente centrada en el cliente.
4) Brinde atención personalizada.
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