Question

¿Qué técnica me permite empatizar con el cliente ?​

Answer 1

Respuesta:

Evita hablar al mismo tiempo que el cliente o interrumpirle. Procura que la conversación siga el mismo hilo conductor y mantén una estructura de “preguntas y respuestas”. No olvides usar las normas de cortesía, y expresarte con sinceridad, confianza en ti mismo y en el conocimiento que tienes del producto o servicio.

Explicación: