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La importancia radica en que para poder crear relaciones interpersonales la mayor parte de estas es a través de la comunicación. En todo momento nos estamos comunicando con respecto al entorno que nos rodea ya que hasta el lenguaje corporal de nuestro cuerpo ayuda a transmitir un mensaje por lo que esta comunicandose.
Respecto a oos negocios, es sumamente importante puesto que cualquier trato o negociación se establece a través de una comunicación sea esta a por un lenguaje escrito u oral. El comunicarse es la acción de transmitir un mensaje, pensamiento u idea, sin comunicarnos no podríamos tratar con las demás personas
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