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Un conflicto no tiene que ser negativo. Puede ser constructivo cuando ayuda a que un grupo se identifique a sí mismo e identifique sus fortalezas y debilidades. Los conflictos constructivos ocurren cuando se vuelven catárticos, por otro lado los conflictos destructivos a menudo destruyen un grupo. Se manejan por el miedo y, muy a menudo, por el deseo del poder. No aportan nada al grupo, sólo a un individuo y a sus tendencias agresivas
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