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Los factores son todas aquellas variables identificables que tienen un alto grado de influencia sobre el desarrollo de las actividades propias de un sistema.
Se pueden clasificar en exógenos: para hacer referencia a todo lo que viene de parte del entorno y que no puede ser controlado dentro del mismo sistema y endógenos: que trata de lo que ocurre dentro del sistema y que puede ser manipulado, prevenido o controlado, siempre que se tenga un seguimiento minucioso de los acontecimientos.
Dependiendo del tipo de sistema: biológico, empresarial, informático, etc; se pueden considerar diferentes tipos de factores específicos para cada tipo de sistema.
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