Question

5. What her job position at the call center?​

Answer 1

Respuesta:Structure. Usually a call center is made up of operations managers and analysts, training groups, quality agents, operations support, technology support, supervisors, team leaders, and telephone agents. Generally, a supervisor is in charge of a group of telephone agents.

Explicación: en español

Estructura. Usualmente un centro de llamadas está formado por gerentes de operaciones y analistas, grupos de capacitación, agentes de calidad, soporte de operaciones, soporte tecnológico, supervisores, team leaders y agentes telefónicos. Generalmente, un supervisor tiene a cargo un grupo de agentes telefónicos.