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ü Se deben conocer de manera certera cual es el mensaje que se quiere emitir.ü Se deben seleccionar los medios adecuados para transmitir el mensaje.ü Debe existir una realimentación, ya que es la única manera de saber que el mensaje fue comprendido.ü Hay que considerar las necesidades de los receptores del mensaje que se desea transmitir.ü La comunicación debe ser asertiva, y con esto nos referimos a que no solo debe serlo en cuanto ha contenido sino que también contenga elementos motivadores.ü La comunicación debe ser multidireccional, es decir ascendente, descendente y/o cruzada, y deben participar todos los miembros de la organización.ü Hay que entender la comunicación interna como una herramienta de gestión y darle a conocer a lo organización las ventajas de esto.ü Se debe potenciar la comunicación con el uso de nuevas tecnologías, pero siempre dejar abierto otros canales de comunicación (por lo general no todos tienen acceso a nuevos equipos y conocimientos).
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