Respuestas
Respuesta:
Innovación tecnológica de tipo radical
Como su nombre lo indica, este es uno de los ejemplos de innovaciones tecnológicas que te permiten llegar a mercados nuevos.
Innovación tecnológica de tipo incremental
Este es uno de los ejemplos de innovaciones tecnológicas más progresivas. Esto se debe porque en vez de abrir nuevos procesos de producción o mercados, busca mejorar los que existentes, siempre teniendo en cuenta las características esenciales de los mismos.
Innovación tecnológica mixta
En este tipo podemos observas dos cambios, que involucran tanto las tecnológicas como los paradigmas.
En este tipo podemos observas dos cambios, que involucran tanto las tecnológicas como los paradigmas.En el aspecto tecnológico, hay tanto innovaciones radicales como incrementales. Pero, estas también pueden estar relacionadas con los mapas organizacionales de una empresa.
En este tipo podemos observas dos cambios, que involucran tanto las tecnológicas como los paradigmas.En el aspecto tecnológico, hay tanto innovaciones radicales como incrementales. Pero, estas también pueden estar relacionadas con los mapas organizacionales de una empresa.Explicación:
Espero ayudarte
Respuesta:
1.- Menos fricción, más banca
En términos de servicio al cliente, la fricción se traduce como todo entorpecimiento en el proceso de canalizar una actividad bancaria. Por ejemplo, ¿A quién no le molesta realizar un proceso de identificación largo y pesado para poder acceder a sus servicios financieros online, o tener que introducir la misma información una y otra vez?
Los servicios interactivos y altamente intuitivos como el reconocimiento de huella dactilar o facial son innovaciones tecnológicas para bancos, a las que los servicios financieros deberían acoplarse lo antes posible.
2.- Servicio al cliente 2.0
La facilidad del acceso a los servicios financieros mediante Internet y los gadgets inteligentes, cada día son más demandantes. Es por esto, que las políticas de atención al cliente en agencia vs el usuario online no tienen que ser las mismas.
En este sentido, los bancos deben aprovechar las plataformas de medios sociales para atraer a los usuarios y los datos para construir experiencias multicanal.
3.- Presupuesto personal Inteligente
Nunca fue más fácil identificar las preferencias del consumidor como desde la explosión de los canales de comunicación digital. Los bancos, todavía no han logrado canalizar el uso de la información proporcionada por el usuario para brindar un mejor servicio de consultoría como asistente virtual que permita tomar decisiones inteligentes de inversión y ahorro.
Los retos al nivel de la industria bancaria son heterogéneos y diversos. La tecnología para bancos está incorporando inteligencia digital para mejorar la experiencia bancaria con un nuevo nivel de asistencia personalizada dándole a los centros financieros una identidad más cercana y humana con el consumidor.
Explicación:
espero te sirva de ayuda