Respuestas
Respuesta:
1°es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación oposición con el fín de dañar al otro(s)
2°las dos partes en conflicto dialogarán para tratar de llegar a un acuerdo ya sea en forma oral o escrita podemos utilizar el ganar ganar y en dado caso de que no se llegue a un acuerdo se puede resolver gracias a la mediación.
como ya se mencionaba en dado caso de que las ambas partes del conflicto no llega a un acuerdo se debe de recurrir a la mediación.
3°en la mediación debe haber una persona externa que regule el conflicto tal persona debe guiar el proceso sin tomar partido por ninguna de las partes.
Explicación:
Espero te ayude ya había visto ese tema y solo te dije lo que investigue y saque a conclusión.