Question

EJERCICIO "¿Estaré realmente haciendo un buen trabajo para mi empresa?", era la pregunta que Alberto Oliveira se hizo a sí mismo en diversas ocasiones. Como gerente de recursos humanos de la Metalúrgica Santa Rita, S.A (Mesarisa), Alberto acostumbraba cuestionar con frecuencia todo lo que hacía Era su método de trabajo. Al final de cuentas, administrar recursos humanos no es tarea fscil, simple ni concreta Es como si se estuviese haciendo algo a oscuras, sin ver los resultados o las consecuencias. Para aliviar esa incertidumbre y obtener retroalimentación, Alberto comenzó a imaginar una manera de comprobar lo que estaba haciendo en términos de ARH: una especie de auditoría de recursos humanos.
Alberto se acordaba que en algún lugar habia ledo que existen dos tipos de auditoría: la de resultados (hecha con base en datos) y la de procedimientos (hecha con base en métodos y procedimientos de trabajo). Sin embargo, los planes de Alberto eran más ambiciosos: quería obtener retroalimentación sobre el comportamiento (ausentismo, rotación, evaluación del desempeno, moral y actitud, clima organizacional, etc.) de los empleados de Mesarisa, también quería retroalimentación sobre cómo era la utilización de las técnicas de recursos humanos (métodos de reclutamiento, técnicas de selección, técnicas de entrevista de selección, de evaluación del desempeño y de asesoría, procedimientos para los reajustes salariales, las encuestas salariales, la evaluación del desempeño y la capacitación), también que ría retroalimentación sobre el resultado de las políticas de recursos humanos (políticas de reclutamiento, de se lección, de salarios, de prestaciones, etc.). Con estos tres tipos de retroalimentación, Alberto pretende evaluar có mo se conducen las personas en la empresa, así como la eficiencia y la eficacia de la administración de los recursos humanos.
No obstante, el problema para Alberto está en cómo detallar y estructurar el sistema de auditoria de recursos humanos para presentarlo a la Dirección, a los companeros de otros departamentos y a sus subordinados que se encargarán de ayudarle en esta tarea.

Answer 1

Respuesta:

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Explicación:

gracias por los puntos