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Fue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa en Tokio. Algunas veces es denominado Diagrama Ishikawa o Diagrama Espina de Pescado por su parecido con el esqueleto de un pescado. Es una herramienta efectiva para estudiar procesos y situaciones, y para desarrollar un plan de recolección de datos.
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samdexito:
Aver si me levanta el animo
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Ese es un ejemplo de la espina de ishikawa
el tema bueno no lo pones pero ay vas poniendo los conceptos
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