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Nelson Rolihlahla Mandela1(IPA: [roli'ɬaɬa]) (Mvezo, Provincia Cabo Oriental; 18 de julio de 1918-Johannesburgo, Gauteng; 5 de diciembre de 2013) fue un abogado, activista contra el apartheid, político y filántropo sudafricano que presidió su país de 1994 a 1999. Fue el primer mandatario negro que encabezó el Poder Ejecutivo, y el primero en resultar elegido por sufragio universal en su país. Su gobierno se dedicó a desmontar la estructura social y política heredada del apartheid a través del combate del racismo institucionalizado, la pobreza, la desigualdad social y la promoción de la reconciliación social. Como nacionalista africano y marxista, presidió el Congreso Nacional Africano (CNA) entre 1991 y 1997, y a nivel internacional fue secretario general del Movimiento de Países No Alineados entre 1998 y 2002.
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El enfoque de Nelson Mandela proporciona una buena idea de lo que es la asertividad y lo que puede hacer por cualquier equipo. Eligió ver más allá de su propio beneficio para que se pudiera considerar el bienestar de los demás, a pesar de todo lo que había ocurrido. La definición de asertividad de Stephen Covey, que dice, "el derecho y el poder de decidir cómo nos afectará alguien o algo externo a nosotros", se muestra claramente en el estilo y la actitud de liderazgo de Mandela. Nelson Mandela ciertamente descubrió que tenía ese derecho y ese poder y lo usó bien. El Cambridge English Dictionary dice que una persona asertiva se comporta con seguridad y no tiene miedo de decir lo que quiere o cree y, sin embargo, un líder asertivo necesita ser equilibrado. Ese fue Mandela. No solo fue asertivo, también fue resiliente. Mandela siempre fue impulsado por ideales, por los que estaba dispuesto a recibir el castigo de la muerte si tuviera que occuir. Eso quizás lo convirtió en el más resiliente de todos.