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Si el conocimiento crea problemas, no es a través de la ignorancia como podemos
solucionarlos, dijo Isaac Asimov. ¿Cuáles son las competencias que necesitan jóvenes y
adultos para resolver problemas en su vida diaria, personal, escolar o profesional? ¿Cómo
se puede ayudar a adquirir desde los colegios e institutos, desde las administraciones
educativas y desde la investigación? La mejor manera de empezar a salir de la ignorancia es
construir instrumentos de evaluación que permitan partir de bases sólidas para la mejora
posterior. Una parte del estudio PISA (Programme for International Student Assessment) se ha
enfocado, en su edición de 2012, en esta área transversal de conocimiento y comprensión
que es la Resolución de Problemas, y cuyos resultados se muestran en el presente informe.
En el mundo tecnificado y globalizado es cada vez más frecuente encontrar
situaciones a las que no estamos acostumbrados, en ámbitos desconocidos y en cambio casi
permanente. La adaptación a esas situaciones, el riesgo ante lo complejo, el estar dispuestos
a aprender de los propios errores son parte de las claves para conseguir lo mejor que este
mundo cambiante nos ofrece. Los problemas son situaciones conflictivas cuya solución no
resulta evidente. Por eso es interesante tener en cuenta esta área en los colegios e institutos,
lugares donde se enseña a pensar. Las estrategias de resolución de problemas son muy
variadas y dependen, por supuesto, del contexto. PISA ofrece distintos tipos de contextos
cotidianos e infrecuentes, para que nuestros alumnos de Educación Secundaria se enfrenten
con diversas situaciones problemáticas y activen los procesos cognitivos más eficaces para
la situación concreta que tienen que resolver. Por ejemplo, cómo arreglamos el termostato
del aire acondicionado, cómo observamos y prevemos las acciones de un robot aspiradora,
cómo compramos el billete más barato, combinando metro y tren, en una ciudad que no
conocemos…
La cualificación académica y profesional no se acaba en un determinado período de
tiempo, sino que se va moldeando y profundizando a lo largo de la vida. Comprender
mejor cómo despliegan nuestros estudiantes estrategias diversas ante problemas
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