Respuestas
Respuesta:
La estructura de una entrevista se compone de una serie de preguntas consistentes, dispuestas de acuerdo a un orden lógico. Determinará la manera en que esta sea llevada a cabo y el tipo de información que puede ser recolectado de la misma.
Respuesta:
La mayoría de entrevistas estructuradas siguen el siguiente orden básico:
1 – Introducción del tema
El entrevistador debe preparar dos o tres párrafos escritos que detallan de qué tratará la entrevista.
Posteriormente, debe memorizar estos párrafos para poder presentar la entrevista en voz alta y sin leer. Esta presentación se conoce como la introducción al tema, por lo tanto, debe explicar en qué consiste el tema central de la entrevista.
2 – Presentación del entrevistado
En segundo lugar, el entrevistador debe indicar a la audiencia quién es la persona que será entrevistada. En ocasiones basta con indicar el nombre completo y cargo que desempeña el entrevistado.
Sin embargo, es válido brindar datos adicionales del entrevistado para que el público pueda entender quién es realmente el entrevistado y qué tipo de preguntas va a responder.
3 – Cuerpo de la entrevista
Esta parte consiste en la realización de la entrevista. El entrevistador debe procurar recordar cada tanto el nombre y la labor que el entrevistado desempeña.
Por otro lado, el cuerpo de la entrevista contiene todas las preguntas que son formuladas al entrevistado. Estas preguntas deben ser dirigidas directamente al entrevistado en tono formal y valiéndose de su nombre propio.
4 – Cierre de la entrevista
Finalmente, para concluir una entrevista, se agradece al entrevistado por su participación y se le recuerda a la audiencia de qué trató la entrevista y quién es el entrevistado.
En este punto, pueden ser mencionados aportes importantes de la entrevista que merecen ser recordados para el público.
Estructura de una entrevista laboral
La entrevista laboral es un tipo de entrevista que puede ser dirigida de forma individual o grupal. Es uno de los tipos de entrevista estructura más común, ya que cuenta con una serie de preguntas definidas que han sido planeadas con antelación.
De este modo, las mismas preguntas siempre son aplicadas a todos los candidatos.
Este tipo de entrevista requiere de ser estructurada, pues en la mayoría de los casos está sujeta a un sistema de puntos que permite hacer una selección más efectiva de los candidatos.
La unificación de criterios en este caso hace más fácil el proceso de selección.
La estructura de una entrevista laboral usualmente es la siguiente:
1 – Introducción
Se hace un saludo general y los participantes proceden a presentarse brevemente. El entrevistador informa a todos los aspirantes cuál será la estructura y duración de la entrevista.
2 – Biografía y hoja de vida
El candidato se presenta de forma más profunda, habla de su hoja de vida y de sí mismo. El entrevistador se encarga de hacer preguntas relacionadas con esa hoja de vida.
Algunas de las preguntas más comunes indagan sobre las razones por las cuales el aspirante está buscando un cambio, dejó su anterior lugar de trabajo, se encuentra desempleado actualmente, y cualquier ítem que sea necesario aclarar.
3 – Motivación
El aspirante debe indicar por qué quiere trabajar para la compañía, explicando por qué está interesado en el trabajo. Por otro lado, debe listar el tipo de tareas que más le gusta y las que menos le gusta realizar.
Durante esta etapa de la entrevista, el aspirante debe indicar por qué quiere dejar su actual trabajo y por qué es el candidato adecuado para la vacante a la que está aplicado.
4 – Habilidades laborales
El entrevistador revisa las habilidades laborales del aspirante, mientras que éste describe su experiencia laboral previa y todo aquello que le hace ideal para el cargo.
5 – Habilidades sociales y personales
El entrevistador debe revisar si el aspirante cuenta con las habilidades necesarias para el trabajo. Para tal propósito, hace uso de preguntas sobre situaciones puntuales.
De este modo, puede identificar cuáles son las habilidades sociales y metodologías de trabajo del candidato (sabe trabajar en equipo, puede trabajar bajo presión, tiene un enfoque innovador, se preocupa por el cliente, es creativo, cómo reacciona ante situaciones de conflicto, etc.).
6 – Presentación de la vacante ofrecida
El entrevistador indaga sobre lo que el entrevistado conoce de la compañía. Una vez esta pregunta es respondida, el entrevistador procede a presentar la cultura corporativa de la empresa, la manera como ésta se estructura, y la vacante ofrecida en detalle.
7 – Preguntas sobre el salario
El entrevistador preguntará cuál es la aspiración salarial del entrevistado. Éste debe dar una cifra realista basada en las tasas salariales locales.
8 – Preguntas abiertas
Una entrevista estructurada no debe ser un interrogatorio, sino un diálogo. Por tal motivo, el entrevistado también debe realizar algunas preguntas a su entrevistador.
Estas preguntas pueden ser sobre la compañía, la persona que antes ocupaba el cargo, los valores y cultura de la organización, entre otras.
9 – Intercambio de información
Se habla de los pasos a seguir después de la entrevista, dentro del decurso normal del proceso de selección.
10 – Conclusión