7.-Causan un efecto en quien recibe el mensaje, en los receptores. El convencimiento o
la persuasión son sus características:
Respuestas
Respuesta:Introducción
Se define con el término persuasión a la intención deliberada de una persona de modificar actitudes, creencias o comportamientos de
otra persona o grupo de personas a través de la transmisión de un mensaje. Asimismo es un medio por el cual las personas colaboran
unas con otras en la conformación de sus versiones de la realidad, individuales o compartidas, que comportan cambios de conducta.
La persuasión ha sido ampliamente estudiada e investigada desde la perspectiva de los medios de comunicación, sobre todo en el
campo de la publicidad y de la política. El primer abordaje sistemático sobre el tema se atribuye a Carl Hovland, Irving Janis y Harold
Kelley (1953), estos autores se centraban en el cambio de actitud en función de la persuasión. Su aproximación al tema establece que
el cambio de actitudes puede ser un método efectivo para combatir el prejuicio, los estereotipos, la delincuencia y los efectos negativos
de la propaganda. Según este enfoque, para que un mensaje persuasivo cambie la actitud y la conducta tiene que cambiar
previamente las creencias del receptor del mensaje. Este cambio en las creencias se produciría siempre que el receptor recibiera
creencias distintas a las suyas y que fueran acompañadas de incentivos.
Partiendo de este principio, en el ámbito de la seguridad y salud, la persuasión es relevante y necesaria como técnica comunicativa en
el campo de la formación e información en prevención. Se puede utilizar cuando el logro de los objetivos pedagógicos resulta
bloqueado por la conducta o actitudes negativas de alguno de los agentes involucrados en la gestión de la prevención de riesgos
laborales de la organización. Es en este caso, cuando se emplea para convencer al que dificulta la consecución de objetivos, que
redefina su meta o modifique los medios para lograrla, sin que por ello afecte al proceso formativo. También se ha empleado como
objetivo para promocionar y mejorar las condiciones de seguridad y salud laboral entre los trabajadores y los agentes implicados en el
proceso.
Elementos de la situación persuasiva
La fuente, en el proceso de persuasión hace referencia al comunicador o emisor del mensaje y se considera la variable más importante
de persuasión. La influencia del emisor es un aspecto decisivo en el logro de una influencia eficaz de los informadores sobre los
destinatarios. Quien emite el mensaje debe valorar el grado de experiencia, sinceridad, atractivo, semejanza con el receptor y nivel de
poder.
El mensaje debe tener la capacidad movilizadora de conseguir alcanzar el contenido en sí del mensaje, es por eso que debe recurrir a
factores motivacionales para el condicionamiento de las personas. El mensaje presenta una serie de argumentos a favor o en contra de
un objeto, tema o personas. Para que se produzca un cambio en la audiencia los mensajes deben pasar por las siguientes etapas:
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