comunicacion dentro de las organizaciones: hacia arriba, abajo y horizontal y dar ejemplos de cada una de ellas
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El campo de la comunicación organizacional, tiene varias aplicaciones, y distinciones:
Comunicación 'hacia abajo': Este tipo de comunicación se da, cuando las directivas de una organización, establecen las normas y las metodologías de trabajo sin la consulta de los trabajadores de menor rango, y se limitan a comunicarlas, esto genera un grado muy alto de autonomía y poder, y el mayor objetivo de esta comunicación es la eficacia, un buen ejemplo de esta comunicación son las grandes corporaciones multinacionales, también los bancos y el más claro ejemplo es el Ejército o la Milicia de cada país.
Comunicación 'hacia arriba': En este tipo de comunicación, la población de mayor número o menor rango dentro de la organización se expresa con mayor libertad, da opiniones y sugiere cambios, lo que en el modelo anterior no se presentaba, en este tipo de comunicación la eficacia es importante, pero la calidad y las condiciones laborales ocupan un espacio importante, esto no quiere decir que la parte más baja de la pirámide, sea la que dicte las pautas del flujo de información, un ejemplo de esto también pueden ser las grandes corporaciones.
Comunicación 'horizontal': En este tipo de comunicación, el objetivo o palabra clave es la retroalimentación y el debate, pues este tipo implica que las diferentes posiciones y rangos de poder, se encuentren en una conversación igualitaria, por lo que las opiniones y puntos de vista de un trabajador de menor rango deben tener la misma importancia que las de un trabajador gerencial, un buen ejemplo de esta comunicación son las organizaciones que cuentan con un sindicato o que realizan Asambleas generales de trabajadores. Espero que te sirva, saludos.
karen1villanueva:
Muy buena información, gracias
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