Question

Según el Dr. Shoji Shiba los principios de la calidad son:
Enfoque en el cliente, Mejora Continua y Participación Total.


Enfoque en el cliente, Enfoque a los trabajadores, enfoque en los procesos


Mejora Continua, Mejora de calidad y Mejora de los procesos


Participación de los trabajadores, Participación Gerencial y enfoque basado en los procesos

Answer 1

Explicación:

(| 1•ENFOQUE AL CLIENTE |)

(| 2•LIDERAZGO |)

(| 3•PARTICIPACIÓN PERSONAL |)

(| 4•ENFOQUE EN PROCESOS |)

(| 5•ENFOQUE DE SISTEMA |)

(| 6•MEJORA CONTINUA |)

(| 7•ENFOQUE EN HECHOS |)

(| 8•RELACIÓN PROVEEDOR |)

Answer 2

Según el Dr. Shoji Shiba los principios de la calidad son: Opción A. Enfoque en el cliente, Mejora Continua y Participación Total.

Principios de la calidad según el Dr. Shoji Shiba

• Liderazgo: La alta dirección tiene que estar involucrada en la calidad y comprometida con ella.
• Participación de todos: Todos los empleados deben estar involucrados en la mejora de la calidad.
• Mejora continua: La mejora de la calidad debe ser una prioridad continua.
• Eliminación de la pérdida: Toda pérdida debe ser eliminada.
• Prevención de errores: Los errores deben ser prevenidos.
• Atención al cliente: El cliente debe ser la prioridad.

Aprende más sobre los principios de calidad en: https://brainly.lat/tarea/11597957