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En la atención de clientes, la comunicación se divide en dos tipos: Indique en qué consiste comunicación verbal y la comunicación no verbal *

Respuestas

Respuesta dada por: mtmr
2

Respuesta:

La comunicación verbal se refiere a las palabras que utilizamos y a las inflexiones de nuestra voz

(tono de voz).

La comunicación no verbal hace referencia a un gran número de canales, entre los que se

podrían citar como los más importantes el contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de

brazos y manos o la postura y la distancia corporal.

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