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Se busca a los mejores talentos, a los mejores empleados para poder desarrollar los proyectos que desee ejecutar la empresa, pero ¿Cómo gestionamos la comunicación con los empleados? ¿cómo tratamos a este talento para conseguir su mejor versión y obtener el mayor beneficio?
El empresario, a menudo, se centra en el proyecto en sí para obtener los mejores resultados, de una forma eficaz y eficiente, en ocasiones se deja llevar por el progreso de estos proyectos y se olvida de las personas que están detrás y que los hacen posibles: los empleados Por eso es tan importante la comunicación con los empleados, que son los que, en última instancia, desarrollan y hacen posibles los proyectos empresariales. Los empleados son las cabezas pensantes y creativas que hacen posibles el éxito de una entidad, el alzamiento de la marca.
Comunicación interna de la empresa para conseguir el éxito
Todas las personas de la empresa realizan comunicaciones y dependiendo de su posición y responsabilidad en ésta, su comunicación será más o menos crítica. Es importante definir la comunicación interna de la empresa como una estrategia a seguir para alcanzar el éxito, para alcanzar un objetivo final: ayudar a mejorar resultados, integrando a los empleados en un proyecto común, fomentando la participación y fortaleciendo la “cultura organizativa”. En este sentido, la comunicación interna juega un papel primordial para hacer sentir al empleado como parte imprescindible del proyecto y no como una mera pieza del engranaje que hace posible la consecución de los objetivos planteados.
Sentido de pertenencia e identificación
Si somos capaces de facilitar y fortalecer el involucramiento, el sentido de pertenencia y la identificación con la empresa del empleado, seguro que obtendremos un incremento de la motivación de estos para con la empresa.
Escuchar los trabajadores
Conocer las inquietudes de los trabajadores, escucharles y hacerles partícipes de los logros y retos de la empresa es fundamental para que la organización marche satisfactoriamente. Los trabajadores se sentirán arropados y valorados, por lo que aumentará su productividad, además de mejorar la imagen de la empresa, tanto a nivel interno como externo. Un gesto tan simple como ser transparente es sinónimo de confianza y motivación. En España, la falta de motivación en la empresa supera el 75% y estudios recientes constatan que se debe a una deficiencia en la comunicación interna. Es por ello que debemos fomentar la participación de los empleados a través de diferentes canales.
¿Por qué es tan importante gestionar correctamente la comunicación con los empleados?
Todo esto no significa que la empresa deba dar a conocer cada información a sus colaboradores o empleados, solo la información esencial que les haga partícipes. Es mucho más rentable la inversión en comunicación interna que la gestión de las consecuencias. Para conseguirlo, lo principal es querer comunicación y creer en ella. Contar con un plan que recoja la definición de las metas, las estrategias a seguir para alcanzarlas, los mensajes, el público diana, qué acciones se van a desarrollar, qué canales se van a emplear y qué presupuesto se va a destinar a la susodicha comunicación.