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1. Aprender escuchar de forma activa al otro en diferentes ámbitos y
entornos de trabajo, estableciendo cuáles son las ventajas que de ello
se derivan.
2. Comprender el proceso de comunicación como un elemento esencial
para el adecuado funcionamiento de los grupos, para organizar
reuniones, compartir información, llegar a acuerdos y llevar a cabo
acciones.
3. Establecer qué factores deben tenerse en cuenta a la hora de elegir una
determinada estrategia de trabajo en grupo para procurar, no sólo su
correcta aplicación, sino también la satisfacción de los objetivos de
trabajo.
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