Respuestas
Respuesta:
sacado de google
El Libro de Reclamaciones es un documento en el cual los asegurados de Es Salud pueden registrar su reclamo, si consideran que sus derechos han sido vulnerados.
Explicación:
Respuesta:
1) El uso del Libro de Reclamaciones puede considerarse el primer paso conciliador ante una controversia suscitada entre el consumidor y el proveedor. Es importante que se encuentre para que los consumidores finales puedan expresar su queja o reclamo.
2) Le hablaría, si no me dan una respuesta concreta hablo con el gerente, si el tampoco da una respuesta consulto con mi abogado para tomar medidas legales
3) Puedo pedir un reconsideración al banco, o acudir al Indecopi o al defensor del cliente financiero en Asbanc. En caso (el usuario) considere que existe una infracción de parte de la entidad financiera, puede presentar su denuncia en la plataforma de la SBS, donde además se brinda orientación al usuario", anotó.