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4
El dialogo.
Escuchar ambas partes para llegar a una solucion justa.
Escuchar ambas partes para llegar a una solucion justa.
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5
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Seis estrategias para manejar conflictos
-Mantén el control de tus emociones y evita a toda costa reaccionar exageradamente.
-No expreses quejas. Quejarse sin cesar de la actitud de otra persona no sirve para nada.
-Ensaya lo que vayas a decir en la conversación.
-No sermonees.
-Muéstrate deseoso de escuchar y no interrumpas a tu interlocutor.
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