2. Escriba dos reflexiones vivenciales de su vida diaria cuando aplicó el asertividad.
Me ayudan por favor?
Respuestas
Respuesta:
El concepto de asertividad se refiere al deseo de propiciar que las relaciones humanas sean lo más cordiales y adecuadas posibles, primando en todo momento el valor del respeto hacia el interlocutor y permitiendo que pueda existir un clima amable en la manera de interactuar los unos con los otros. Es, en palabras del empresario y escritor motivacional Jim Rohn, “el estilo de comunicación más saludable” en cualquier ámbito de nuestra vida, desde la esfera laboral hasta la personal.
asertividad
¿Que es la asertividad?
Los orígenes del término asertividad se remontan a mitad del siglo pasado, a los estudios de Andrew Salter, Arnold Lazarus y Joseph Wolpe. De hecho, la primera referencia a este concepto está recogida en la obra de este último Psicoterapia por inhibición recíproca. En ella, la define como “la expresión
adecuada socialmente aceptable dirigida hacia otra persona, de cualquier emoción que no sea la respuesta de ansiedad“.
Explicación:
Ejemplo 1: integrar a un nuevo miembro al equipo
Imaginemos que acaba de incorporarse un nuevo trabajador a la empresa y que se encuentra en nuestro de equipo de trabajo. ¿Cómo podemos actuar en este caso?
Conducta agresiva. Olvidamos que este profesional acaba de llegar y nos mostramos enfadados por su falta de pericia. Sin embargo, tampoco aportamos pautas o consejos para que pueda amoldarse a su nuevo puesto.
Pasiva. Tratamos de ignorar su presencia y lo relegamos a tareas secundarias, para que no interfiera en el funcionamiento del grupo.
Asertiva. Nos presentamos al nuevo compañero, le introducimos al resto de la plantilla y le ofrecemos cualquier ayuda que requiera para adaptarse lo antes posible a la empresa.
Ejemplo 2: afrontar problemas de equipo
Nuestro equipo de trabajo está afrontando un innovador proyecto, pero el desempeño no está siendo el esperado. Percibimos ciertas disfunciones entre los profesionales. ¿Cuál será nuestra respuesta?
Reacción agresiva. Entramos en la próxima reunión menospreciando en un tono elevado el trabajo de los miembros del grupo, sin darles la oportunidad de exponer sus problemas y percepciones ni antes ni después del encuentro.
Pasiva. Dejamos pasar los fallos que hemos detectado, sin compartirlos con el equipo. Siempre queda la esperanza de que se solucionen de alguna manera en el futuro.
Asertiva. Convocamos a los empleados a una reunión para hacerles llegar los problemas de una forma tranquila y respetuosa. Después, preguntamos por los motivos y planificamos las soluciones entre todos.
ponme como mejor respuesta y dame corazón y puntos porfis gracias