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La comunicación asertiva es importante porque nos sirve para dirigirnos a un cliente o entre los propios compañeros de trabajo.
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La persona que se comunica asertivamente, expresa en forma clara lo que piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta los derechos, sentimientos y valores de sus interlocutores. En este contexto cobra gran importancia el reconocimiento y el respeto hacia las de las demás personas.
espero que sirva :v
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