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Las normas sociales son un conjunto de reglas que deben seguir las personas de una comunidad para tener una mejor convivencia, a las que se deben ajustar las conductas, tareas y actividades del ser humano. El conjunto o sistema de normas, reglas o deberes que regula las acciones de los individuos entre sí.
Las normas sociales incluyen valores, costumbres, rituales, tradiciones y conductas de todo tipo, que pueden estar más o menos cerca de las normas morales o de la tradición cultural de la sociedad.
Existe todo tipo de convenciones sociales que califican como normas sociales. Por ejemplo:
En casi todo Occidente, se estrecha la mano al saludar a una persona desconocida. Si, en cambio, es alguien familiar, el saludo cambia a un beso en la mejilla u otro tipo de interacciones, que a su vez dependerán del sexo de dicha persona: en ciertos países los hombres se saludan con apretón de manos siempre, mientras que en otros es normal darse un beso en la mejilla.
En la América colonial dependiente de España, era usual la separación de la sociedad por raza (indios, negros, blancos), y el trato formal entre las razas subalternas (indios y negros) hacia la dominante debía darse de acuerdo a ciertas fórmulas lingüísticas: “Vuestra merced” o “Vuestra excelencia”. Lo mismo debían hacer los blancos al tratar con emisarios del rey o con sus propias autoridades.
En algunos países musulmanes, el código de respeto a la hora de la comida involucra el eructo final como signo de agradecimiento y aprobación. En Occidente, en cambio, eructar en la mesa es un gesto considerado grosero y de mal gusto.