¿Analizar un articulo de opinion los millennials y la transformacion turistica?Ayuda porfis es para mañana plisss ayuda.....
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Nacidos aproximadamente entre 1980 y el año 2000, muchos de ellos llegaron a la mayoría de edad con el cambio de milenio. También se les conoce como Generación Y, en comparación a las generaciones anteriores que fueron la “X” (a la que pertenezco J ) y anteriormente los “baby boomers”.
La niñez de esta generación ha transcurrido en una época de expansión económica, con lo que la situación económica ha sido más o menos favorable. La crisis mundial (sobre todo en Europa y EEUU) les ha golpeado durante su adolescencia y la juventud. Estaban acostumbrados a la abundancia y han visto como la situación y su futuro se ha complicado en apenas unos años.
¿Pero cómo son los Millennials?
Lo primero a tener en cuenta es que en esta generación coinciden personas con 10 o 15 años de diferencia. Aunque en este artículo hablemos de algunas características comunes que comparten, dentro de cualquier generación hay multitud de perfiles diferentes, con gustos y necesidades propios. No se les puede ver como un grupo homogéneo (como tampoco lo eran las generaciones anteriores).
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ESPERO Q TE AYUDÉ
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La generación millennial (25 a 34 años) es una de las más grandes del mundo, de tal manera que en la actualidad supera el 30% de los habitantes del planeta.
Quienes conforman este grupo se definen como digitales, hiperconectados y altamente comprometidos con los valores éticos y sociales, es decir, una suma de cualidades que ha convertido a esta generación en el centro de atención de todos los sectores e industrias, logrando una verdadera “revolución” en cada una de ellas.
Por supuesto, el sector turístico no ha sido ajeno a este nuevo escenario. Las nuevas demandas y necesidades que tiene este grupo han modificado la forma de ofrecer los servicios en los negocios de hoteles, agencias de viajes, aerolíneas e incluso, en los negocios gastronómicos.
Cabe destacar que esta generación comparte ciertas características muy propias al momento de planificar un viaje, ellos prefieren viajar para llenarse de nuevas experiencias buscando precios accesibles y realizando reservas por Internet, pero siempre valorando las opiniones de otros viajeros, a través de los reviews. Lo que la hace una generación diversa, pero un reto muy interesante para el sector.
De esta forma, el rubro hotelero internacional ha introducido un nuevo concepto: “hoteles para millennials”, los cuales brindan una oferta ambiciosa con ambientes amigables, que priorizan la originalidad y que apuestan por la tecnología. Otro de los cambios que se está poniendo en marcha es el modelo ecológico, puesto que, en línea con su compromiso medioambiental, los millennials tienen presente el comportamiento de la empresa a la hora de decidirse por un hospedaje.
Respecto al servicio de las aerolíneas, la competitividad basada en el precio será un aspecto fundamental para que los millennials se inclinen por una aerolínea; sin embargo, la experiencia de usuario en su totalidad será vital para la continuidad de los negocios: practicidad en la compra, cumplimiento con los horarios, buena atención al cliente y la claridad en los contratos son los aspectos más valorados.
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