Respuestas
Respuesta:
(Cree una encuesta exitosa en 7 pasos:)
Paso 1: ¿Para qué necesita la encuesta, investigación o creación de iniciativa?
Estoy completamente seguro que ya sabe por qué necesita hacer una encuesta, entonces este paso está completo. Lo único que necesita es tenerlo a la vista, puede escribirlo en una nota adhesiva o en un pizarrón que vea constantemente ya que este propósito estará detrás de todo lo que hagamos, si trabaja con un equipo asegúrese que todos estén en el mismo canal, que todos puedan ver el objetivo o haga llegar un escrito en donde lo especifique.
Paso 2: ¿Qué va a hacer con los datos?
Esta es una pregunta importante y su respuesta tiene que ser específica y debe prestarse a mantener una acción directa y factible. Por ejemplo:
(Bien) Decidir qué nueva función de la página web es en la que debemos concentrarnos.
(Mal) Aprender lo que nuestros usuarios esperan de nuestro sitio web.
Paso 3: Diseño y fabricación
Diseñe cuidadosamente su encuesta para lograr obtener los datos necesarios para cumplir su objetivo. Es recomendable que lo realice una sola persona que esté completamente involucrada con la investigación y que tenga la autoridad suficiente para decir “no” (muy amablemente) cuando algún miembro de la alta dirección le pida añadir una pregunta que no tiene nada que ver con sus metas.
Paso 4: Pon a prueba todo el proceso
¡Esto es muy importante! una vez que crea que está lista la encuesta tómese el tiempo necesario para probarla, invite a sus amigos, compañeros de trabajo o familia a que lo hagan y no importa cuanto tiempo lleve, retrase el lanzamiento de su encuesta lo que sea necesario, incluso si es más de una semana, es mejor estar seguros de que la encuesta funciona al 100%, el diseño es agradable y la recolección de datos es precisa. Créame, cuando realice esta prueba se dará cuenta que no estaba completa después de todo.
Paso 5: Lanzamiento y seguimiento
Ahora sí, todo está listo para lanzar la encuesta, para después empezar un plan de seguimiento, asegurarse que la encuesta no tenga ningún problema técnico y sobre todo que los usuarios esten empezando a responder. Realice verificaciones de calidad cada semana y así podrá tener un control absoluto de lo que está sucediendo.
Paso 6: Analiza y haz reportes:
Cuando tenemos suficiente información debemos empezar a procesarla para poder generar reportes. Es importante que no genere ningún reporte hasta que tenga información suficiente para hacerlo. Para preparar las conclusiones no olvide tomar en cuenta las metas establecidas en el paso 2. Centre sus informes sobre sus puntos de acción y especifique las acciones que se van a tomar. Cuando genera resúmenes ejecutivos no es necesario incluir 7datos adicionales, es mejor que se escriban de forma directa y precisa.
Paso 7: Toma decisiones
Al llegar este paso ya hemos recogido datos y los hemos analizado, entonces ya debemos tener una conclusión. Ahora que todo está listo ¿Ya no se ve tan difícil no? por desgracia, apenas es el comienzo, es el momento de realizar las acciones pertinentes en base a los datos obtenidos, afortunadamente no tiene que hacerlo solo, en el paso 2 diseñamos un plan de acción y debería ser relativamente fácil.
Explicación:
PERDON POR TANTA INFORMACION
ESPÈRO Q TE SIRVA AMIGA/O
colócale coronita al men de de la otra respuesta :3