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Relaciones laborales positivas... y negativas
El informe sobre satisfacción laboral y compromiso de los empleados de la Society for Human Resource Management, mostraba que las relaciones con los compañeros de trabajo eran identificadas como “uno de los principales impulsores del compromiso de los empleados”, con un 77% de participantes que o veían como algo prioritario.
En 2017, un informe de Gallup sobre el "Estado del Workplace en América" también encontró que establecer lazos de amistad con compañeros de trabajo incrementaba el nivel de felicidad y convertía al empleado en un trabajador más comprometido.
Por otra parte, otro estudio publicado en la revista Personnel Psychology, por un grupo de profesores de la Universidad de Rutgers (EE. UU.), descubrió que tener empleados que son amigos aumenta su propio rendimiento. En este sentido, también se les daba acceso a información a través de redes informales que de otro modo no podrían obtener. Los investigadores también afirmaron que mejoraba la moral.
Pero tener amigos en el lugar de trabajo conlleva costes y el mayor de estos, según los académicos, era la distracción, debido a que los descansos prolongados para socializar quitaban tiempo a la productividad, algo que, a su vez, hacía más estresante completar las tareas de trabajo. También se sugería que era más agotador emocionalmente para los trabajadores mantener las amistades en el trabajo.