Question

¿¿¿cuáles son los pasos a seguir en un conflicto???​

Answer 1

Respuesta:

En caso te refieras a un conflicto personal:

-Escucha con atención. Mantén siempre la calma y guarda silencio

-No interrumpas

-Ponte en su lugar

-Reafirma lo que tu interlocutor dice(en caso haya una tercera persona mediando)

-Admite que no tienes la razón si es el caso(si es la verdad e intentas mentir di la verdad ,que no digas la verdad lo pondrá nervioso)

-Visualiza a la otra persona en su mejor faceta(trata de ver su lado bueno y de que es buena persona,para tratarla como un igual)